CONDIÇÕES DE VENDA
INTRODUÇÃO
Pulcranet s.r.l., com sede legal em Via Martiniana n° 325/B - 41126 Modena (Mo), Itália, número de IVA 03094930363, é proprietária do site www.holyart.pt e vende os seus produtos nas seguintes Condições Gerais de Venda, conforme ao D.Lgs 206/05 do Código do Consumidor.
INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
Para que o processo de compra seja o mais claro e transparente possível, a Holyart dedica sempre a máxima atenção na criação das Fichas de Produto, onde é possível encontrar todas as informações, os detalhes e as características de cada produto (preço, medidas, materiais, peso, opções disponíveis…), com fotos em alta definição. Contudo, se algum erro for encontrado na descrição de um produto, faremos o nosso melhor para corrigi-lo e encontrar a melhor solução para os nosso clientes.
DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
O Utilizador pode escolher entre todos os produtos presentes no catálogo online da Holyart, que pode ser encontrado ao endereço URL www.holyart.pt . Em cada ficha de produto é apresentado o estado de disponibilidade*. Um produto pode estar:
- Disponível;
- Disponível por Encomenda, enviado no prazo estimado (em dias úteis, de segunda a sexta-feira) a partir do dia da encomenda;
- Esgotado;
Se a encomenda não pode ser enviada imediatamente, o Cliente será avisado por email pelo Serviço de Apoio ao Cliente. *Disponibilidade: a disponibilidade é o período estimado em dias úteis em que o produto é enviado pelo fabricante ao armazém da Holyart. Quando numa encomenda há mais produtos não disponíveis imediatamente, o prazo de espera é o maior dos prazos dos produtos não disponíveis. Os prazos estimados não dependem de cada fabricante e podem variar por razões independentes da vontade da Holyart.
PREÇOS
Os preços de venda indicados no site da Holyart.pt estão expressos em euros (€) e outras moedas, como libras esterlinas, dólares americanos ou zł zloty; O IVA é incluído quando aplicável. Encargos e impostos adicionais podem ser aplicados no país de destino. Os custos de entrega não estão incluídos, devem ser pagos pelo cliente, exceto para promoções e / ou códigos promocionais, e são indicados no final da encomenda como um complemento de preço para os produtos selecionados. A Holyart reserva-se o direito de atualizar os preços dos produtos em qualquer momento, mas compromete-se também a aplicar preços sempre adequados ao valor real do produto. Holyart reserva-se também o direito de cancelar qualquer encomenda caso tenha sido aplicado um preço errado e/ou evidentemente demasiado baixo (por causa de erros informáticos, técnicos ou outros). ENVIO
COMO COMPRAR
Comprar na Holyart.pt é muito fácil:
- Crie uma conta Holyart ou, se já tem, entre com o seu Email e a sua Senha;
- Adicione os produtos que lhe interessam no seu Carrinho;
- Selecione o Endereço de Entrega e a Forma de Envio;
- Selecione o Método de Pagamento;
- Proceda a Confirmação da Encomenda;
Com a Confirmação da Encomenda o Cliente receberá um email de confirmação e o acorde de compra será finalizado. É possível cancelar uma encomenda nos tempos e modalidades descritas na secção CANCELAMENTO DA ENCOMENDA.
ENVIO DAS ENCOMENDAS
Os produtos comprados na Holyart.pt, se disponíveis, são enviados dentro de 24 horas úteis (não incluindo sábado, domingo e dias feriados) após a confirmação da encomenda. Se um ou mais produtos da encomenda não estiver disponíveis, o Cliente será avisado por email. Para mais informações sobre os envios, consulte a página ENVIO.
CANCELAMENTO DA ENCOMENDA
O Cliente pode cancelar uma encomenda sem custos só ANTES do envio da mesma, enviando um email ao endereço apoiocliente@holyart.pt. Se a encomenda já tiver sido paga o reembolso será efetuado da forma acordada e no prazo necessário. Se a encomenda já tiver sido enviada no momento do contacto ou da recepção do email, os custos de devolução estarão a cargo do Cliente.
DIREITO DE RESOLUÇÃO
Qualquer contrato de encomenda realizado na Holyart.pt pode ser resolvido nos termos do D.Lgs 206/05 do Código do Consumidor. Para mais informações, consulte a página DEVOLUÇÕES.

enviados por nossos clientes.
Lopes | 09/10/2020
Bom dia, A encomenda chegou! Os artigos estavam muito bem acondicionados e fiquei agradado e...
Eugénio | 10/10/2019
Gostei do serviço é muito eficiente. Os incensos são bons e uma relação qualidade...
F.S. | 22/07/2019
Foi muito fácil registar-me na Holyart. Encomendei uma concha de baptismo e o produto que...
C.N. | 03/06/2019
A minha encomenda chegou hoje ( dia 31/05/2019) em óptimas condições. Um sincero obrigado...
S.M. | 24/05/2019
Já recebi a encomenda, está tudo de acordo com o que encomendei. Muito obrigada pela vossa...
P.A. | 14/05/2019
já recebi meu produto Adorei!!!!! Muito obrigada mesmo! O carrilhão é lindo! Fiquei sua...
L.F.A. | 29/04/2019
Já é a minha 2ª encomenda...! Muito obrigada pelo v/ serviço excepcional, desde a...
J.C. | 18/04/2019
Encomenda bem recebida e de facto muito rápida na entrega o que me vai permitir poder dar de...
A.V. | 29/03/2019
Tudo muito bem e muito obrigado até pela rapidez com que nos chegou a encomenda.
M.G. | 28/03/2019
Super rápido e em excelentes condições!
F.S. | 25/03/2019
Não foi difícil registar-me no site da Holyart, nem foi difícil realizar a encomenda. As...
A.O.S. | 07/03/2019
Informo que acabei de receber a minha encomenda. Tudo perfeito. O meu muito obrigado por tudo.
A.G. | 29/01/2019
Está tudo bem vocês são impecáveis,gosto do vosso serviço,vou recomendar muito obrigado
C.B. | 19/12/2018
Quero agradecer a atenção,o devido cuidado e a pontualidade de vocês recebi tudo que...
M.A. | 11/12/2018
1) Não foi difícil fazer o registro nem realizar a encomenda. 2) Todas as descrições são...
M.A. | 06/12/2018
Olá, Alessandra Morgese (Equipe Holyart.pt) 1) Não foi difícil fazer o registro nem...
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